[서울숲재즈페스티벌2020]자주 묻는 질문들과 답변을 공지합니다.FAQ는 수시로 업데이트되고 있습니다!서울숲재즈페스티벌 2020 운영 및 방역대책 상세안내 바로가기 >>https://blog.naver.com/pageturner_kr/222114193825<티켓 및 입장 관련 안내> Q. 입장은 언제부터 가능한가요?A. 방역 부스는 오전 11시, 티켓 부스는 오후 1시에 오픈됩니다. 방역 부스 방문, 티켓 확인 및 손목밴드 발급 후, 입장은 3시부터 현장 선착순으로 진행됩니다.Q. 현장 구매가 가능한가요?A. 아니요. 올해 현장 판매는 진행하지 않습니다.Q. 티켓 현장 수령 시에는 뭐가 필요한가요?A. 예매자의 신분증과 연락처 또는 예매처의 예매 내역이 필요합니다.Q. 손목밴드는 계속 착용해야 하나요?A. 네. 손목밴드는 분실 또는 훼손 시 재발급이 불가능하오니 소지에 주의해주세요.Q. 늦게 도착해도 티켓 교환이 가능한가요?A. 가능합니다. 도착하셔서 인포메이션 부스로 문의주세요.<교통 관련> Q. 서울숲역에서 하차 후 어디로 가면 되나요?A. 서울숲역 3번 출구로 나온 후 언더스탠드에비뉴를 지나 서울숲공원 2번 게이트로 들어오세요.올해 서울숲재즈페스티벌은 가족마당 옆 도시락정원에서 열립니다.Q. 주차 가능한가요? 주차 할인 가능한가요?A. 서울숲공원 주차장과 인근 성동구민체육센터 주차장, 갤러리아포레 주차장 등 주변 건물 주차장 (모두 유료), 그리고 서울숲공원주변 노상주차 공간이 있습니다만 관람객에 비해 주차공간이 매우 협소하여 통상 주말에도 오전 일찍 만차가 됩니다.더더욱 관람일 당일에는 주차가 어려울 것으로 예상됩니다.가급적이면 대중교통을 이용하시기를 권해드립니다.또한 공원 방문객 및 페스티벌 관람객을 위한 주차할인은 제공되지 않습니다.★찾아오시는길 안내 >>오시는 길 www.seoulforest.or.kr지하철분당선 서울숲역 3번 출구도보로 약 5분 거리2호선 뚝섬역 8번 출구도보로 약 10분 거리버스초록버스2014 : 자양4동 차고지 > 영동대교앞 > 서울숲 > 왕십리역 > 동대문역사문화공원2412 : 성수동 차고지 > 서울숲 > 노룬산시장앞 > 잠실역 > 송파역 > 수서역2224 : 성수동 차고지 > 서울숲 > 뚝섬역 > 성수역 > 건대역 > 테크노마트2413 : 성수동 차고지 > 서울숲 > 뚝섬역 > 영동대교 > 한국무역센터 > 삼성역파랑버스121 : 화계사입구 > 고대앞삼거리 > 마장역 > 서울숲 > 한양대앞141 : 도봉산입구 > 미아사거리역 > 뚝섬 서울숲 > 도산공원 > 서울세관145 : 북부수도사업소 > 답십리 촬영소 > 뚝섬 서울숲 > 압구정로데오역 > 강남역148 : 북부수도사업소 > 고대앞삼거리 > 성동구청 > 뚝섬 서울숲 > 압구정역463 : 염곡동구룡사 > 역삼역 > 압구정역 > 뚝섬 서울숲 > 왕십리역<관람 관련> Q. 지정 좌석이 있나요?A. 아니요. 현장 선착순 입장이며, 관람존은 정해진 사이즈의 돗자리를 이용할 수 있습니다.Q. 단독 스테이지인가요?A. 네. 올 서울숲재즈페스티벌은 하나의 스테이지에서 공연이 열립니다.Q. 공연 중간에 이동해도 되나요?A. 네. 가능합니다만, 다른 관람객을 위해 가급적 무대 전환 시간에 이동 부탁드립니다.Q. 돗자리나 개인의자를 챙겨가도 되나요?관람존에서는 정해진 규격의 돗자리를 사용할 수 있습니다. 또한 정해진 장소에서 낮은 의자를 사용하실 수 있습니다만 지정구역이 만석인 경우 상시 사용을 확약드리지는 못합니다. 관람존관람존은 정해진 사이즈의 돗자리를 사용할 수 있습니다.우산(양산)을 사용할 수 있지만, 타 관람객에게방해가 되지 않도록 최대한 낮게 써주세요.에어배드와 캠핑의자는 현장 상황에 따라 제한될 수 있습니다.2인 돗자리 기준 최대 150*130cm, 4인 돗자리 기준 최대 160*160cmQ. 사진이나 영상 촬영 가능한가요?A. 통상적인 수준의 기념사진 촬영은 가능합니다. 하지만, 저작권과 초상권 보호를 위해 공연 장면의 사진, 영상 촬영 그리고 녹음은 금지되어 있으므로 협조 부탁드립니다.<편의서비스 관련> Q. 먹을거리와 마실거리도 판매하나요?A. 올해 F&B 부스는 운영하지 않습니다. 재사용 용기를 사용한 식음 반입은 가능합니다.Q. 음식물 반입되나요?A. 네. 서울숲재즈페스티벌2020은 도시락, 텀블러, 밀폐용기 등 재사용 용기를 사용한 식음 반입을 권장합니다. 더불어 페스티벌 내 플라스틱 제로 캠페인을 진행하며,페스티벌 내 오렌지색 대여 부스에서 보증금과 이용료를 내시면 컵, 그릇, 스푼, 포크 등 원하는 다회용기를 빌려드립니다.보증금 결제는 QR코드로 간편하고 빠르게 가능하며, 돌아갈 땐 꼭 식기를 반납하고 보증금을 환불 받으세요. QR코드를 이용한 사전 예약도 가능합니다.사전 예약 바로가기 > PAYG https://qr.payg.io/app/?s=189&t=0컵 3,500 원 컵&목걸이 3,500 원 그릇&스푼&포크 3,500 원 버스터즈 와펜 6,000 원 무선 헤드폰 10,000 원 컵 3,500 원 컵&목걸이 3,500 원 그릇&스푼&포크 3,500 원 버스터즈 와펜 6,000 원 무선 헤드폰 10,000 원qr.payg.ioQ. 주류 반입이 가능한가요?A. 네, 가능합니다. 단, 유리 제품(커다란 유리병, 유리 와인잔 등)은 반입이 허용되지 않습니다.1인 기준 와인병은 750ml 기준 1병, 맥주는 350ml 기준 3병/캔, 기타 주류 1병까지만 반입이 가능합니다.다만 과도한 음주, 소란 등으로 다른 관람객의 공연관람에 방해가 된다고 주최 측이 판단할 경우 공연장에서 강제퇴장 조치 할 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다. 이 경우에는 환불이 되지 않습니다.Q. 왜 유리 와인잔은 반입이 안 되는건가요?A. 2017년, 서울숲재즈페스티벌 첫 회 때 유리 와인잔을 허용했습니다만공연 후 깨진 유리 때문에 다치신 분들이 생겼고 공원 뒷정리와 청소가 너무 힘들었습니다.이점 양해 부탁드려요.Q. 흡연이 가능한가요?A. 아니요, 서울숲공원 내 모든 공간은 절대 금연구역입니다. 전자담배도 안됩니다.적발시 서울숲공원 관리 규정에 따라 퇴장조치 및 범칙금이 부과됩니다.Q. 근처에 ATM이 있나요?A. 서울숲역 1번 출구 근처에 KEB 하나은행 365 가 있고서울숲 옆 아크로 폴리스 편의점 내 ATM 기가 있습니다.Q. 분실물은 어떻게 하나요?A. 분실과 습득의 경우 모두 인포메이션 부스로 문의해주세요. 현장에서 찾아가지 않은 분실물은 페스티벌 종료 후 1주일 내에 정리해서 공지합니다.Q. 갑자기 몸이 아프면 어떻게 하나요?A. 인포메이션 부스 혹은 응급 부스로 와주세요. 간단한 구급약이 준비되어 있으며, 메인스테이지 주변에는 구급차가 대기하고 있습니다.더 궁금하신 점은 댓글 달아주세요! 감사합니다.- STAFF 일동