티켓을 구매한 보호자 동반하에 보호자 1인당 아이 1명 무료 입장이 가능하며, 아동의 생년월일을 확인할 수 있는 증빙자료를 지참하여 주시기 바랍니다.
초등학생까지만 무료 입장이 가능하며, 증빙자료 확인이 불가능할 경우 현장에서 1일권 티켓을 구입하셔야 합니다.
아니요. 손목밴드를 착용하고 있으면 스테이지를 이동하며 관람이 가능합니다.
아니요. 선셋포레스트 스테이지(가족마당/수용인원 5,000명)와 디어디어 스테이지(가족마당 서브 무대/수용인원 1,000명), 무료 관람이 가능한 가든씨어터 스테이지(야외무대) 이렇게 총 3개의 스테이지에서 공연이 열립니다.
* 각 스테이지별 수용인원이 다 찰 경우 입장이 제한될 수 있습니다
네. 가능합니다만, 다른 관람객을 위해 가급적 무대 전환 시간에 이동 부탁드립니다.
네. 양산이나 우산은 접이식 60cm 이내만 사용 가능합니다.
* 장우산은 사용 불가합니다.
A-1. 선셋포레스트 스테이지와 디어디어 스테이지에서는 정해진 규격의 돗자리를 사용할 수 있습니다. 페스티벌에서는 돗자리를 제공해드리지 않습니다.
A-2. 그늘막을 포함한 각종 텐트류, 에어베드 등은 반입이 불가능합니다.
펫존은 반려견과 함께 공연을 관람할 수 있는 공간입니다.
정해진 사이즈의 돗자리를 사용할 수 있으며, 안전을 위해 보호자 1명당 반려견은 1마리 이하로 제한하고 있습니다. 반려견끼리 어울리다 다치거나, 싸우는 경우 반려견 관리 소홀로 위협적인 상황이 예상될 경우 퇴장 조치될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
이동을 위해 페스티벌 전체 공간을 이용할 수 있습니다만, 반려견은 관람존으로의 입장이 불가능합니다.
규칙을 꼭 지켜서 반려견과 반려견 동반 관람객, 일반 관람객 모두 안전한 페스티벌을 만들어 주세요.
네, 반려견이 머물 수 있는 공간은 펫존으로 구분되어 있습니다. 다만, 보호자 동행 하에 반려견이 펫존 이외의 공간을 이동할 수 있습니다.
통상적인 수준의 기념사진 촬영은 가능합니다.
하지만, 저작권과 초상권 보호를 위해 공연 장면의 사진, 영상 촬영
그리고 녹음은 금지되어 있으므로 협조 부탁드립니다.
네. 일반적인 우천 시 진행하며, 이로 인한 티켓 취소 및 환불은 불가합니다.
우천 조항은 다음과 같습니다.
행사 진행 1시간 전 일일 강우량 20mm 미만 : 정상 진행
1일 20~50mm의 강수량 : 상황에 따라 운영
50mm 이상 : 주최 측의 판단에 의해 일정 중지 가능
황사, 미세먼지, 돌풍과 관련된 특별 조항은 없으며, 사전에 주의 발표는 있습니다.
그 외 상황(태풍, 폭설, 한파, 사회적 문제) 발생 시 일반적인 공연 관례에 따라 공연일정은 조정될 수 있습니다.
티켓 부스는 금요일 오후 13시, 토/일요일 오전 11시에 오픈됩니다.
티켓 확인 및 손목밴드 발급 후, 입장은 금요일 14시30분, 토/일요일 12시30분 부터 현장 선착순으로 진행됩니다.
네. 보안검색 후 입장이 가능하며, 반입금지 물품 적발 시 직접 폐기하시거나 행사장 외부에서 별도로 보관하셔야 합니다. 반입금지 물품의 경우 주최/주관사에서 폐기 및 별도 보관해드리지 않습니다.
네. 손목밴드를 착용한 상태에서 페스티벌 운영시간 동안 자유롭게 재입장이 가능합니다.
잔여 티켓에 한해 페스티벌 당일 현장 구매가 가능하며, 관련 내용은 공식 SNS를 통해 공지예정입니다.
예매자의 신분증과 연락처 또는 예매처의 예매 내역(모바일 티켓)이 필요합니다.
동행인이 있을 시 예매자와 동행자 모두 정당한 신원 확인 및 신분 대조 절차가 진행되오니 신분증 원본을 반드시 지참하시기 바랍니다.
불가합니다. 예매자 본인 확인 후에 손목밴드 교환 및 입장이 가능합니다.
예매자와 함께 티켓부스에 방문하여 손목밴드를 교환해주시길 바랍니다.
불가합니다. 현장에서 예매자 본인 확인 절차를 거쳐 손목밴드 교환 후 입장이 가능합니다.
예매자 본인 외 대리수령이 불가합니다.
아니오. 손목밴드는 분실 또는 파손 시 재발급이 불가능하오니 소지에 주의해주세요.
가능합니다. 도착하셔서 인포메이션 부스로 문의주세요.
여권, 외국인 등록증, 자국에서 발급한 신분증으로 확인이 가능합니다.
성동구민 할인은 성동구민에 한해 적용됩니다.(신분증 및 증빙자료 필수 지참)
본인에 한해, 중복할인 불가, 증빙서류 필수 지참, 미지참 시 현장에서 차액을 지불하셔야 합니다.
할인 대상이 아닌 분이 예매하시면 현장에서 할인 받으신 차액을 지불 후 관람 가능합니다.
증빙 서류(가족관계증명서 또는 주민등록등본과 본인 신분증)을 지참하시고
티켓부스에서 모바일 티켓 또는 예매 내역 확인 후 손목밴드 교환이 가능합니다.
* 캡쳐본 및 사본은 불가합니다.
티켓 예매자 본인의 실물 신분증을 지참하셔야 손목밴드 교환이 가능합니다.
현장판매가 이루어질 경우 카드 결제로만 가능합니다.
서울숲역 1번 출구 근처에 KEB 하나은행 365가 있고 서울숲 옆 아크로 폴리스 편의점 내 ATM기가 있습니다.
아니요. 서울숲공원 내 모든 공간은 절대 금연구역입니다. 전자담배도 안됩니다.
적발 시 서울숲공원 관리 규정에 따라 퇴장조치 및 범칙금이 부과됩니다.
네. 가능합니다. 현장에서 사용하지 않으실 때는 타 관람객에게 방해가 되지 않도록 접어서 보관 부탁드립니다.
네. 가능합니다. 서울숲재즈페스티벌은 도시락, 텀블러 밀폐용기 등 재사용 용기에 담긴 음식만 반입 가능합니다. 유리잔은 반입이 허용되지 않습니다.
푸드트럭과 맥주부스, 와인부스는 서울숲공원 2번 게이트에 있으며, 이번 서울숲재즈페스티벌에서는 ‘배달의 민족’, ‘잇그린’과 함께 배달음식도 다회용기에 배달시켜 먹을 수 있는 다회용기 배달 서비스를 진행할 예정입니다.
자세한 사항은 추후 공지를 통해 확인해주세요.
네, 가능합니다. 다만, 1인 기준 와인병 750ml 1병만 반입 가능하며, 하드리쿼(도수가 높은 위스키, 증류주 등)은 제한됩니다. 과도한 음주, 소란 등으로 다른 관람객의 공연관람에 방해가 된다고 주최 측이 판단할 경우 공연장에서 강제퇴장 조치 할 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다. 이 경우에는 환불이 되지 않습니다.
네 서울숲재즈페스티벌 공식 맥주가 출시되었습니다. F&B 존에 맥주 부스가 위치해있으며, 올해는 총 4종의 맥주 라인업으로 여러분을 찾아갑니다. 재즈 포 레스트 프룻 IPA, 모듈라 팜하우스 에일, 선셋 포레스트, 디어 디어 맥주를 서울숲재즈페스티벌에서 만나보세요! 와인부스도 입점되어 있습니다. 서울숲재즈페스티벌 와인부스와 맥주부스에서 구매하신 주류는 반입이 가능합니다.
자세한 정보는 홈페이지와 인스타그램에서 확인 가능합니다.
2017년, 서울숲재즈페스티벌 첫 회 때 유리 와인잔을 허용했습니다만 공연 후 깨진 유리 때문에 다치신 분들이 생겼고 공원 뒷정리와 청소가 너무 힘들었습니다.
이 점 양해 부탁드려요.
네 가능합니다.
아니요. 절대 안됩니다.
아니요. 펫존 전용 티켓을 소지하셔야 반려동물과 동반 입장이 가능합니다.
맹인 안내견의 경우 하네스 및 인증조끼 착용 후 출입 가능하며,
이 경우 일반 관람권 티켓으로도 입장 가능합니다.
아니요. 현장에서 1인 1매에 한해 타임테이블과 맵이 들어있는 인포메이션 시트를 드립니다.
서울숲역 3번 출구로 나오셔서 언더스탠드에비뉴를 지나서 서울숲공원 2번 게이트로 들어오시면 서울숲 가족마당이 있습니다.
서울숲공원 주차장과 인근 성동구민체육센터 주차장, 갤러리아포렛 주차장 등 주변 건물 주차장 (모두 유료), 그리고 서울숲공원주변 노상주차 공간이 있습니다만 관람객에 비해 주차공간이 매우 협소하여 통상 주말에도 오전 일찍 만차가 됩니다. 가급적 대중교통을 이용하시기 바랍니다.
